الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة بليغ التعليمية وخدماتها.

آخر تحديث: 15 يناير 2024

مقدمة

مرحباً بك في منصة بليغ التعليمية. تحكم هذه الشروط والأحكام ('الشروط') استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والخدمات التعليمية (مجتمعة، 'الخدمة') التي تديرها منصة بليغ التعليمية ('نحن'، 'لنا'، أو 'منصتنا').

من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

وصف المنصة

بليغ هي منصة تعليمية عبر الإنترنت تربط الطلاب بالمعلمين المؤهلين لتجارب تعلم شخصية. تسهل منصتنا الخدمات التعليمية من خلال أدوات رقمية متنوعة وطرق اتصال مختلفة.

خدماتنا

  • جلسات تدريس فردية وجماعية
  • نظام جدولة وحجز مرن
  • معالجة دفع آمنة
  • مكالمات صوتية ومشاركة الشاشة والدردشة

ميزات المنصة

  • تقنية مكالمات صوتية عالية الجودة مع مشاركة الشاشة
  • رسائل فورية ومشاركة ملفات في الوقت الفعلي
  • جدولة متقدمة وتكامل التقويم
  • تتبع تقدم التعلم والتحليلات

حسابات المستخدمين والتسجيل

تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة في خدمتنا، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تقديم معلومات:

  • دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات
  • محدثة فوراً عند حدوث تغييرات
  • محمية بكلمة مرور قوية وفريدة

مسؤوليات الحساب

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث وإخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

متطلبات ومعايير المعلمين

الحد الأدنى من المؤهلات

  • خلفية تعليمية ذات صلة أو خبرة مهنية
  • خبرة مثبتة في التدريس أو التدريب
  • عملية التحقق من الهوية والمؤهلات

السلوك المهني

يجب على جميع المعلمين الحفاظ على المعايير المهنية وتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة ومعاملة الطلاب باحترام. من المتوقع أن يكون المعلمون منضبطين ومستعدين وملتزمين بنجاح الطلاب.

شروط الدفع والفواتير

التسعير والرسوم

  • جميع الأسعار معروضة بوضوح قبل الحجز
  • تتم معالجة المدفوعات بالريال السعودي (ريال)
  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع الإشعار

سياسة الاسترداد

الاستردادات متاحة وفقاً لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. الإلغاءات التي تتم قبل 24 ساعة على الأقل من الجلسة المجدولة مؤهلة للاسترداد الكامل. قد تتحمل الإلغاءات المتأخرة رسوماً.

الأنشطة المحظورة

توافق على عدم الانخراط في أي من الأنشطة المحظورة التالية:

  • المضايقة أو الإساءة أو التمييز
  • مشاركة محتوى غير لائق أو مسيء
  • الممارسات الاحتيالية أو المخادعة
  • الرسائل غير المرغوب فيها أو الاتصالات غير المطلوبة
  • انتهاك حقوق الطبع والنشر أو الملكية الفكرية
  • توزيع البرامج الضارة أو البرامج الضارة
  • انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات كاذبة
  • أي أنشطة غير قانونية أو انتهاكات للقوانين المعمول بها

حقوق الملكية الفكرية

محتوى المنصة

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها هي وستبقى الملكية الحصرية لمنصة بليغ التعليمية ومرخصيها. الخدمة محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه وتشاركه على منصتنا. من خلال مشاركة المحتوى، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية لاستخدام وتعديل وعرض المحتوى الخاص بك لغرض تقديم خدماتنا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون منصة بليغ التعليمية مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك دون حصر:

  • فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الخسائر غير الملموسة الأخرى
  • الأضرار الناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى بياناتك
  • انقطاع الخدمة أو الصعوبات التقنية

الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك ومنع الوصول إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، تحت تقديرنا الوحيد، لأي سبب كان ودون قيود.

إنهاء المستخدم

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا. عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً.

إنهاء المنصة

نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تنخرط في أنشطة محظورة أو لأي سبب آخر وفقاً لتقديرنا.

التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الوحيد، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التنقيح جوهرياً، فسنحاول تقديم إشعار لمدة 30 يوماً على الأقل قبل أن تصبح أي شروط جديدة سارية المفعول.

ما يشكل تغييراً جوهرياً سيتم تحديده وفقاً لتقديرنا الوحيد. من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات سارية المفعول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المنقحة.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه:

طرق الاتصال

support@baleghapp.com
طريق الملك فهد، حي العليا، الرياض

ساعات الدعم

الأحد - الخميس9:00 صباحاً - 6:00 مساءً
الجمعة - السبت10:00 صباحاً - 4:00 مساءً